Estrategia de marketing digital regional: Caso Canva en México y Brasil
Si vendes en más de un país de Latinoamérica, lo más probable es que uses la misma campaña para todos y cambies solo el idioma. Canva trabaja Brasil y México de otra forma, y sus decisiones están documentadas en comunicados y entrevistas públicas.
Aquí vas a ver las 4 que puedes copiar sin tener su presupuesto: el calendario local, los pagos, las piezas maestras y el contenido para redes. Al final tienes una checklist y un brief de localización listo para copiar.
Lo que vas a aprender
⚡ 1. Por qué Canva trabaja Brasil y México por separado ⚡ 2. Un calendario de campañas por país ⚡ 3. Cobrar con el método que la gente ya usa ⚡ 4. Piezas maestras y transcreación ⚡ 5. Contenido para redes con talento local ⚡ 6. Agencia o equipo interno ⚡ 7. Ejemplo: la misma campaña en 3 países ⚡ 8. Checklist y brief para copiarPor qué Canva trabaja Brasil y México por separado
Brasil es el segundo mercado de Canva en el mundo, solo detrás de Estados Unidos. [Fuente: IT Forum] Según la propia empresa, 1 de cada 9 brasileños con internet tiene una cuenta. [Fuente: IstoÉ Dinheiro]
DATO CLAVE
1,400 millones
de diseños creados en Canva por usuarios de Brasil en un año, casi 4 millones al día. [Fuente: IT Forum, octubre de 2025]
En marzo de 2025, Canva sumó a la agencia DEPT® para crear las piezas de sus campañas pagadas en Brasil y México. Con esa alianza se produjeron más de 2,000 piezas estáticas y animadas para unas 15 campañas. [Fuente: DEPT®]
Ahora, seamos claros: no son sus únicos países en la región. En octubre de 2024 Canva ya había activado pagos locales en Brasil, México, Argentina, Chile, Colombia y Perú. [Fuente: Financial IT] Brasil y México son donde invierte en creatividad hecha a medida.
Decisión 1: un calendario de campañas por país
Las campañas que DEPT menciona para Canva siguen el calendario de cada país: Carnaval, Festas Juninas y la vuelta a clases. [Fuente: DEPT®] Cada una cae en un momento distinto del año y le habla a un público distinto.
Las fechas que usa Canva en Brasil
La fecha cultural más grande de Brasil. Cambia de día cada año, así que revisa el calendario antes de planificar.
Fiestas populares de mitad de año, con estética y referencias propias que no existen en el resto de la región.
En Brasil el año escolar arranca a inicios de año. En México empieza entre agosto y septiembre, y en Perú en marzo.
Lo que aprendes: la misma campaña de temporada cae en meses distintos según el país.
💡 Pro tip: arma una hoja con 3 columnas, una por país, y anota sus 5 fechas comerciales más fuertes. Diseña las piezas después de tener ese calendario.
Decisión 2: cobrar con el método que la gente ya usa
En octubre de 2024 Canva se alió con EBANX para cobrar con métodos locales, incluido Pix en Brasil. [Fuente: Financial IT] Su líder de growth para Latinoamérica lo resumió así: la idea es que millones de personas accedan pagando con los métodos que ya usan y en los que confían.
Cómo se paga en línea en cada país (2024)
| País | Método más usado | Segundo método |
|---|---|---|
| Brasil | Tarjeta de crédito · 44% | Pix · 40% |
| México | Tarjeta de crédito · 38% | Tarjeta de débito · — |
| Perú | Tarjeta de débito · 49% | Tarjeta de crédito · 27% |
| Colombia | Tarjeta de crédito · 45% | Transferencia PSE · 40% |
Porcentaje del volumen de ventas en línea en 2024. Fuente: PCMI.
El cambio en Brasil va rápido. En 2025 Pix ya superó a la tarjeta de crédito en los pagos en línea, con 42% contra 40%, según el reporte de pagos de Worldpay. [Fuente: Poder360]
⚠️ Ojo con esto
Si vendes en Brasil y solo aceptas tarjeta de crédito, dejas fuera el método con el que se hizo el 42% de los pagos en línea de 2025. La mejor campaña pierde ventas en el checkout.
Decisión 3: piezas maestras globales y transcreación local
DEPT describe su trabajo para Canva en capas. Canva define las piezas maestras de sus campañas globales, y la agencia las adapta a cada mercado con transcreación y creatividad propia para cada campaña local. [Fuente: DEPT®]
Cómo se adapta una campaña de Canva
Pieza maestra
campaña global con el manual de marca de Canva
Transcreación
el mensaje se reescribe con referencias del país
Pieza por campaña local
Carnaval, Festas Juninas, vuelta a clases
Pauta por país
campañas pagadas en Brasil y México
La transcreación va más allá de traducir: cambia ejemplos, chistes y referencias para que el mensaje funcione en el país, y mantiene la intención original. La directora de arte de DEPT lo explicó así:
“Nuestro enfoque radica no solo en cumplir con estas guías, sino también en crear assets de campaña que estén alineados con la marca y sean un reflejo único de cada campaña específica.”
— Josefina Méndez, Lead Art Director en DEPT® LATAM
Tú puedes aplicar la misma lógica con una sola cuenta de Canva: una plantilla maestra con tu logo y colores, y una versión por país que cambie el texto, los ejemplos y la fecha.
Decisión 4: contenido para redes con talento local
El caso más visible de Canva en Brasil no pasó por la agencia. En noviembre de 2025 la actriz e influencer Gracyanne Barbosa lanzó Gracyovos, una supuesta marca de huevos de lujo. [Fuente: Exame]
La campaña logró 3 millones de vistas en 5 horas y 10,000 compartidos. [Fuente: IstoÉ Dinheiro] En otra nota, el mismo medio reporta más de 67 millones de vistas en 48 horas. [Fuente: IstoÉ Dinheiro]
Fíjate en el talento: Canva no usó una figura global. Eligió una celebridad brasileña con 13 millones de seguidores y sumó creadores locales. El director de marketing de Canva en Brasil lo explicó con una frase: nadie entra a TikTok o Instagram para ver publicidad.
Agencia o equipo interno: Canva usa los dos
Aliarte con una agencia local es un consejo común. Canva muestra que la respuesta depende del tipo de trabajo.
Los dos modelos de Canva en la región
| Criterio | Con agencia (DEPT®) | Equipo interno (Gracyovos) |
|---|---|---|
| Para qué | Piezas para campañas pagadas en Brasil y México | Una campaña viral en redes en Brasil |
| Volumen | Más de 2,000 piezas para unas 15 campañas | Una campaña con varios creadores |
| Equipo | Estrategas, creativos, motion, diseñadores, redactores y directores de arte | Unas 10 personas de Canva, con una agencia de influencers y una productora |
| Ventaja | Escala y consistencia con el manual de marca | Velocidad: se armó entre fines de agosto y principios de septiembre de 2025 |
Fuentes: DEPT® e IstoÉ Dinheiro.
Si necesitas muchas piezas repetibles, un socio externo te da escala. Si buscas una idea que se mueva rápido en redes, te conviene gente que viva en el país y conozca a sus creadores.
Ejemplo aplicado: la misma campaña en Perú, México y Brasil
Imagina que vendes un curso online de Excel desde Lima y quieres probar México y Brasil con tu campaña de vuelta a clases. Esto es lo que cambia en cada país.
Una campaña, tres versiones
| Elemento | Perú | México | Brasil |
|---|---|---|---|
| Idioma | Español con tus ejemplos de siempre | Español con expresiones y ejemplos mexicanos | Portugués transcreado por un nativo |
| Mes de lanzamiento | Marzo | Agosto o septiembre | Inicios de año |
| Pago a destacar | Tarjeta de débito | Tarjeta de crédito | Pix y tarjeta de crédito |
| Precio | En soles | En pesos mexicanos | En reales |
| Vocero | Creador peruano | Creador mexicano | Creador brasileño |
La pieza maestra es la misma en los tres casos: tu logo, tus colores y la promesa del curso. Lo que cambia es todo lo que el cliente usa para decidir si el curso es para él.
Checklist para adaptar tu campaña a otro país
Tu checklist
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Para que tu equipo o tu diseñador no tengan que adivinar, llena este brief por cada país antes de producir.
📋 Brief de localización listo para copiar
BRIEF DE LOCALIZACIÓN · [PAÍS] Campaña: Fecha fuerte del país y fecha de lanzamiento: Qué se mantiene de la pieza maestra (logo, colores, promesa): Qué cambia (idioma, ejemplos, referencias, moneda): Métodos de pago que se muestran: Creadores o voceros locales: Revisor nativo del texto: Usuarios locales para validar antes de pautar: Métrica de éxito para este país:
Preguntas frecuentes
¿Qué es la transcreación?
Es reescribir un mensaje para otro país manteniendo su intención. Cambia ejemplos, expresiones y referencias culturales, algo que una traducción literal no hace. DEPT la usa para adaptar las campañas globales de Canva. [Fuente: DEPT®]
¿Necesito una agencia para localizar mis campañas?
No siempre. Canva Brasil armó Gracyovos con unas 10 personas de su equipo, más una agencia de influencers y una productora. [Fuente: IstoÉ Dinheiro] La agencia te sirve cuando necesitas volumen de piezas.
¿Cómo sé qué métodos de pago usar en cada país?
Revisa reportes de pagos por país como los de PCMI o Worldpay, y pregunta a tu pasarela qué métodos locales soporta. Muestra esos métodos en el anuncio y en el checkout.
¿La IA ayuda a localizar?
Sirve para sacar primeras versiones por país, y Brasil está entre los 5 países que más usan las funciones de IA de Canva. [Fuente: IT Forum] La revisión de un nativo sigue siendo necesaria. Mira cómo avanza la adopción en la región en nuestro mapa de adopción de IA en LATAM.
Canva no vende igual en São Paulo que en Ciudad de México, y tu marca tampoco debería. Si quieres más casos como este, desarmados para aplicarlos en tu negocio, llegan por el canal de WhatsApp.
Fuentes: DEPT® · IT Forum · IstoÉ Dinheiro · IstoÉ Dinheiro (equipo interno) · Exame · Financial IT · PCMI · Poder360
¿Qué vas a adaptar primero?
💬 Cuéntame: ¿a qué país quieres llevar tu marca, y qué te frena más: el idioma, los pagos o encontrar creadores locales?
📤 Comparte: pásaselo al equipo que maneja tus campañas en más de un país, junto con el brief de localización.
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